• グローバルOEM契約

    世界中のお客様に一貫して優れたサービスを提供することは,極めて難しい課題です。当社はこれを十分理解しています。ぜひ当社にお任せください。

    当社のグローバルサービスネットワークは,爱德华兹製品のローカルサポート,修理,および在庫保管などのサービスを,お客様のフィールドサービス組織に直接提供できます。当社の柔軟なグローバルサービス契約は,ローカルな電話やフィールドサポートから,お客様の施設でお客様のチームに統合された永続的なオンサイトの常駐まで,さまざまな形態が可能です。

    グローバルサービス契約により,当社は,世界中で一貫して,お客様が必要とする方法でのサポートを提供できます。当社のローカルチームがお客様のローカルチームおよびお客様の顧客と連携する方法について合意を交わします。これにより,管理手順を合理化して迅速かつ効果的なサポートを提供する際の障害をなくし,お客様のコストとお客様の顧客のダウンタイムを削減します。

    グローバルサービス契約は調整可能です。この契約に,夜間休日サービス,保証された応答時間でのサポート,交換製品の在庫保管,お客様の技術者または顧客への速配サービスを組み込みことができます。お客様の要件が単純であっても複雑であっても,お客様のニーズを満たすソリューションパッケージを提供できます。

    まとめ:

    • 当社のグローバルサービスを利用して顧客をサポート
    • 柔軟性の高いオプション

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  • 当社の歴史

    1939年F.D.Edwardsがに真空装置の製造を開始したときに,彼が技術革新に捧げた情熱は,今日の私たちのものづくりの礎となっています。

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